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Stellenangebote

Inhouse CRM Consultant (m/w/d) Geschäftsprozesse & CRM-Systeme

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POS TUNING ist der welt­weit tätige Spezia­list für den Point of Sale in Ostwest­fa­len-Lippe I Bad Salzu­flen. Unsere Vision des „glück­li­chen Shop­pers“ ist unser Antrieb und unsere Moti­va­tion, Einkau­fen einfach besser zu machen. Wir auto­ma­ti­sie­ren und digi­ta­li­sie­ren den statio­nä­ren Einzel­han­del, um Zeit für das Wich­tigste zu schaf­fen: den Kunden. Mit vielen Inno­va­tio­nen und stra­te­gi­schen Entwick­lun­gen stehen wir als fami­li­en­ge­führ­tes Unter­neh­men für Quali­tät, Profes­sio­na­li­tät und eine part­ner­schaft­li­che Zusam­men­ar­beit.
  • Analyse, Model­lie­rung und Opti­mie­rung von Geschäfts­pro­zes­sen in Zusam­men­ar­beit mit den Fach­be­rei­chen und der IT
  • Betreu­ung des CRM-Systems als Key User sowie Unter­stüt­zung der User
  • Aufnahme von Anfor­de­run­gen sowie Mitwir­kung an Konzep­tion, Weiter­ent­wick­lung, Umset­zung und Test von System­an­pas­sun­gen
  • Erstel­lung und Pflege von Prozess­do­ku­men­ta­tio­nen sowie Anwen­der­un­ter­la­gen
  • Durch­füh­rung von Anwen­der­schu­lun­gen und verständ­li­che Aufbe­rei­tung komple­xer Sach­ver­halte
  • Über­wa­chung von Schnitt­stel­len zwischen CRM-Syste­men und ange­bun­de­nen Anwen­dun­gen
  • Iden­ti­fi­ka­tion von Digi­ta­li­sie­rungs­po­ten­zia­len und Unter­stüt­zung bei der Prozess­au­to­ma­ti­sie­rung

  • Studium der Wirt­schafts­in­for­ma­tik, Infor­ma­tik, BWL mit IT-Bezug oder vergleich­bare Quali­fi­ka­tion
  • Erfah­rung mit CRM-Syste­men und Geschäfts­pro­zess­op­ti­mie­rung
  • Kennt­nisse in Anwen­der­be­treu­ung und Test­ma­nage­ment
  • IT-Affi­ni­tät sowie Inter­esse an der Weiter­ent­wick­lung digi­ta­ler Systeme und Prozesse
  • SAP‑S/4HANA-Schnitt­stel­len­kennt­nisse von Vorteil
  • Analy­ti­sche, struk­tu­rierte und lösungs­ori­en­tierte Arbeits­weise
  • Kommu­ni­ka­ti­ons­stärke und Freude an der Zusam­men­ar­beit mit Schnitt­stel­len
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englisch­kennt­nisse

  • 38,5 Stun­den Wochen­ar­beits­zeit
  • Wert­konto, auf dem Mehr- und Minder­ar­beit erfasst wird
  • Einen siche­ren Arbeits­platz und ein gutes Betriebs­klima
  • Duz-Kultur und flache Hier­ar­chien
  • Park­plätze auf dem Gelände und eine gute Verkehrs­an­bin­dung
  • Lade­säu­len für E‑Fahrzeuge zur priva­ten Nutzung
  • Ergo­no­misch ausge­stat­tete Arbeits­plätze
  • Betrieb­li­ches Gesund­heits­ma­nage­ment
  • Frisches Obst zur kosten­freien Verfü­gung
  • Regel­mä­ßige Mitar­bei­te­re­vents (z. B. Frei­tags­gril­len, Team­buil­ding­maß­nah­men)
  • Vergüns­ti­gun­gen im Gesund­heits­we­sen und bei Frei­zeit­ak­ti­vi­tä­ten
  • Punkt.fit — betriebs­ei­ge­nes Fitness­stu­dio inkl. Trai­nings­be­glei­tung, Leis­tungs­dia­gnos­tik und Kursen
  • Nutzung von Corpo­rate Bene­fits (Rabatt­an­ge­bote)
  • Vermö­gens­wirk­same Leis­tun­gen
  • Viel­fäl­tige Weiter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten
  • Urlaubs- und Weih­nachts­geld
  • Jahres­ziel­ge­spräch einmal pro Jahr, bei dem auch Schu­lungs­wün­sche geäu­ßert werden können
  • Möglich­keit einer Jahres­end­prä­mie

Wir freuen uns auf Ihre voll­stän­dige Online-Bewer­bung über das unten stehende Formu­lar.

Bei Fragen zu unse­ren Stel­len­an­ge­bo­ten wenden Sie sich gerne an unser Recrui­ting-Team:

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